착오송금 반환 지원 제도 카카오 토스 계좌 이체 잘못 입력했을 때 해결법

착오송금 반환 지원 제도 알고 계신가요?

주변을 보면 가끔이지만 계좌이체를 잘못 입력해서 문제가 되는 분들이 있으실 텐데요.

 

이럴 때 기억하고 있으면 어려움을 해결할 수 있고 무조건 도움이 되는 부분이니 잘 읽어보고 챙기시길 바랍니다.

(카카오 토스 등 우리가 자주 사용하는 계좌 등에서 이런 일이 발생했을 때 어떻게 할지도 정리했답니다.)

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목차

1. 제도의 정의
2. 신청방법 및 절차
3. 착오송금 오송금 차이
4. 카카오톡 토스 착오송금 해결법
5. 주의사항
6. 간단요약

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착오송금 반환 지원 제도 정의

아주 쉽게 말하면 잘못 송금된 금액을 반환받을 수 있도록 도와주는 제도입니다.

 

예를 들어, 직장 동료에게 송금할 때 계좌번호를 잘못 입력하여 의도치 않게 다른 사람에게 송금하게 되는 경우가 있죠.

이런 상황에서 개인이 이를 해결하기란 참 어려운데요. 이 제도를 통하면 돌려받을 수가 있답니다.

 

아시는 분도 있으실지 모르겠지만 도입이 됐던 21년에는 5만 원보다는 크고 1천만 원보다 적은 금액만 해당됐는데요.

23년에 들어서고 꽤나 개선이 되었습니다. 금액이 1 - 5천만원까지 늘었으니 상당히 큰 변화라 볼 수 있겠죠?

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신청 방법과 절차

착오송금 반환 지원 제도 신청하는 것도 참 간단합니다. 온라인으로는 PC 인터넷 웹사이트 등을 통해 신청 가능한 한데요.

이게 불편하신 분들은 그냥 은행에 직접 방문하신 뒤 처리하시는 게 어쩌면 덜 번거로울 수도 있을 겁니다.

 

다만, 가능한 빨리 하시기를 권해드리는데요. 

사실을 인지한 후 1년이 지나면 돌려받지 복잡해 지거나 어려워질 수도 있으니 이 부분은 필수적으로 기억하셔야겠습니다.

 

절차는 어렵지 않습니다. 사실 예전엔 개인이 처리를 했어야 하는데 이제는 예금보험공사나 은행을 통해 쉽게 가능한데요.

1.반환지원 신청 → 2.수취인 정보 확인 → 3.자진 반환 권유 → 4.미반환 시 지급명령 → 5.회수액에서 비용 차감 후 반환

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착오송금 및 오송금 반환 차이

여기서 많이들 착오송금과 오송금 용어를 헷갈려하시는 경우가 있는데요.

 

사실 얼핏 보면 비슷해 보이기는 하지만 의미는 확 다르답니다. 전자는 잘못된 계좌로 송금했을 때를 말하고 후자는 송금한 금액 자체가 잘못됐을 때를 말합니다. 

 

물론, 두 가지 다 지원을 받을 수 있긴 한데 상황에 따라 방법이 달라질 수도 있으니 주의하시기 바랍니다.

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카카오톡 토스 착오송금 해결법

우리가 편하게 많이 사용하는 두 가지는 모든 것이 어플로 직접하기 때문에 더 이런 경우가 많이 발생한다고 하는데요.

그래서 그런지 가이드가 잘 수립되어 있다고 느꼈습니다. 문제가 생겼다면 문자 상담을 하는 것보다 빠르게 고객센터에 유선 전화로 접수하는 것을 추천드리는데요.

 

자주 묻는 질문만 들어가봐도 돈을 잘못 보냈거나 받았을 때 케이스별 어떻게 해야 하는지가 잘 명시되어 있고 전화를 하시면 A-Z까지 친절하게 설명을 해주신다고 하니 마음 편하게 상담하는 걸 권해드립니다.

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주의사항 및 추가 정보

위에서 언급드린 부분이나 중요하기에 다시 한번 강조드리고 싶은 것이 있습니다.

그렇지만 송금한 금액은 돈을 잘못 보냈을 때부터 1년이란 기간 내에 신청을 하기리를 권하는데요.

 

물론, 신청만 한다면 거의 대부분 문제없이 받으시고 늦어도 두 달 이내에는 환급을 받았다는 케이스가 많긴 하지만 돈이라는 게 언제 필요할지 모르는 것이니 미리 여유를 갖고 신청하시는 게 좋겠다는 생각이 들었습니다.

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간단 요약

계좌이체 잘못 클릭해서 손이 떨리고 당황하셨던 분들 많으셨을 텐데요. 이 글을 통해 그나마 안심이 되셨으면 좋겠습니다.

 

오늘은 착오송금 반환 지원 제도 관련해서 알아보았는데요. 위에서 카카오톡 토스 해결법에서 보셨 듯이 신청만 하면 별 문제도 없고 절차도 그리 복잡하진 않으니 고객센터부터 소통하시는 게 좋겠습니다.

 

참, 만약에 제도에 대해서 조금 더 알고 싶다 하시는 분들들은 KDIC(예금보험공사) 사이트만 들어가셔서 잘 정리가 되어 있으니 참고하신 뒤 더 편한 방법으로 조치하시기를 권해드립니다.