가격정보 운영정책

1. 기본 원칙

하우머니는 가격정보를 광고 문구보다 실제 거래 조건과 맥락 중심으로 보여주는 것을 목표로 합니다. 단순히 가장 싼 가격만 강조하지 않고, 지역·모델·범위·날짜·옵션처럼 가격을 바꾸는 조건을 함께 표시합니다.

2. 공개되는 데이터

이용자가 제출한 가격 제보는 바로 공개되지 않습니다. 운영자가 최소한의 형식과 내용 검수를 거친 뒤 승인된 제보만 공개 데이터와 통계에 반영됩니다.

현재 공개 목록은 일반 제보와 운영자의 증빙 확인 여부를 구분합니다. 이는 제출된 파일이 존재하고 운영자가 확인했다는 의미일 뿐, 거래 사실 전체나 가격의 절대적 정확성을 보증한다는 뜻은 아닙니다. 증빙 원본 자체는 공개하지 않습니다.

3. 증빙 확인 표시의 의미

견적서 확인·영수증 확인·계약서 확인 표시는 운영자가 제보에 첨부된 자료의 존재와 표시된 내용을 확인했다는 뜻입니다. 거래의 모든 세부사항, 업체의 품질, 서비스 만족도 또는 현재 동일 가격으로 거래할 수 있음을 보증한다는 의미가 아닙니다.

첨부자료가 없더라도 다른 조건을 충족하는 실제 제보는 일반 제보로 공개될 수 있습니다.

4. 통계 계산 방식

• 중앙값: 해당 조건에 포함된 가격을 낮은 순으로 정렬했을 때 가운데에 위치한 값입니다.
• 일반 가격 범위: 데이터가 3건 이상이면 현재 서비스는 대략 1사분위수(Q1)~3사분위수(Q3)를 표시합니다. 데이터가 1~2건이면 최소값~최대값을 표시합니다.
• 비슷한 조건 데이터: 사용자가 선택한 카테고리와 필터 조건에 현재 포함된 공개 제보 건수입니다.
• 증빙 확인 건수: 운영자가 첨부된 견적서·영수증·계약서 등의 존재와 내용을 검토한 건수입니다. 거래의 적법성이나 품질까지 보증하는 지표는 아닙니다.

표본 수가 적으면 중앙값이나 범위가 시장 전체를 대표하지 못할 수 있습니다. 따라서 통계와 함께 개별 견적의 조건을 반드시 확인하는 것을 권장합니다.

5. 극단값과 이상 데이터

가격이 매우 높거나 낮다는 이유만으로 자동 삭제하지 않습니다. 실제로 발생한 특수 조건의 가격일 수 있기 때문입니다. 다만 허위·중복·단위 오류·조건 누락 등이 의심되는 경우 공개를 보류하거나 추가 검토할 수 있습니다.

6. 업체명과 이해관계

업체명은 가격 맥락을 이해하는 데 필요한 범위에서 표시될 수 있습니다. 업체 또는 당사자가 사실관계에 이의를 제기하거나 권리침해를 주장하는 경우 일반 수정·신고 또는 권리침해 전용 접수를 통해 검토를 요청할 수 있습니다.

향후 업체가 직접 제공하는 가격정보 기능을 도입할 경우 일반 이용자 제보와 혼동되지 않도록 별도 표시합니다.

7. 정보 충실도 표시

하우머니의 정보 충실도는 증빙 확인 여부, 가격 발생 시점, 지역·업체 입력, 조건·세부내용의 충실도 등을 바탕으로 해당 제보에 비교에 필요한 정보가 얼마나 갖춰져 있는지 보여주는 보조 지표입니다. 사실관계의 진실성, 업체의 신뢰성, 서비스 품질 또는 거래 결과를 보증하는 점수로 해석해서는 안 됩니다.

8. 유료 노출과 순위

가격 데이터의 중립성을 해치지 않도록, 광고비를 지불했다는 이유만으로 특정 가격 제보를 더 저렴한 것처럼 표시하거나 통계값을 조정하지 않습니다. 향후 광고·후원 영역을 운영하는 경우 일반 가격 데이터와 구분하여 표시합니다.

9. 신고·정정 및 권리침해 처리

1. 일반 오류·중복·조건 문제는 견적 상세의 수정·신고 요청으로 접수합니다.
2. 개인정보 노출, 명예·신용 침해, 업체·당사자의 권리침해 주장은 권리침해 전용 접수로 제출하며 접수번호와 비밀번호로 처리 결과를 확인할 수 있습니다.
3. 운영자는 신고 유형, 기존 가격정보와 필요한 범위의 관련 자료를 함께 검토합니다.
4. 권리침해 여부 판단이 어렵거나 피해 확대 우려가 있는 경우 가격정보를 임시 공개중단할 수 있습니다.
5. 검토 후 정정, 재공개, 삭제, 유지 등 최종 조치를 결정하고 해당 접수 내역에 처리 결과를 남길 수 있습니다.

10. 의료·치과 등 민감정보 보호

치과·비급여 및 미용시술 등 사람의 건강정보가 포함될 가능성이 높은 카테고리에서는 증빙 파일 업로드를 받지 않습니다. 이용자는 개인을 식별할 수 있는 진단·의료기록 정보를 제보 내용에 입력하지 않아야 합니다.

11. 전문 분야와 중립성

의료·법률 분야의 가격정보는 비용 참고용입니다. 현재 하우머니는 치료효과·전문성·승소 가능성을 평가하거나 특정 병원·변호사를 추천하는 랭킹을 제공하지 않으며, 사건 수임 또는 환자 유치 성과에 연동한 소개·알선 수수료를 받지 않습니다.

12. 정책 변경

데이터가 늘어나거나 통계 방식, 증빙 확인 체계, 업체 직접등록 등이 추가되면 이 정책을 업데이트합니다. 통계 계산 방식이나 전문 분야의 사업모델이 변경될 경우 관련 기준도 함께 재검토합니다.